buobal.net -এ বিক্রিত পণ্যের জন্য ৭ দিনের রিপ্লেসমেন্ট গ্যারান্টি প্রদান করা হয়, তবে ইনটেক বক্স বা প্যাকেট ছাড়া।
পণ্য গ্রহণ এবং অভিযোগের সময়সীমা:
✅ ডেলিভারি ম্যান থেকে পণ্য গ্রহণের সময় পণ্য চেক করে নিতে হবে।
✅ ডেলিভারি ম্যান থেকে পণ্য গ্রহণের পর পণ্য সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নয়।
✅ ডেলিভারি পাওয়ার পর ২৪ ঘন্টার মধ্যে পণ্য পরিবর্তনের কথা অবগত করতে হবে।
✅ পণ্য অনুপলব্ধ হলে শুধুমাত্র ক্যান্সেল হওয়া অর্ডারের মূল্য ফেরতযোগ্য হবে।
পণ্য ফেরতের শর্তাবলী:
✅ পণ্য গ্রহন না করলে শুধুমাত্র ডেলিভারি চার্জ প্রদান করতে হবে।
✅ ক্রয়ের প্রমাণস্বরূপ ক্রয় অর্ডার নম্বর, ইনভয়েস নম্বর ইত্যাদি প্রদর্শন করতে হবে।
✅ পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, অপরিধানকৃত, অপ্রস্তুত এবং ত্রুটিমুক্ত হতে হবে।
✅ পণ্যটির সাথে মূল ট্যাগ, ব্যবহারকারী ম্যানুয়াল, ওয়ারেন্টি কার্ড, ফ্রিবিজ এবং অ্যাক্সেসরিজের সব অংশ অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে।
পণ্য ফেরতের বৈধ শর্তাবলী এবং কারণসমূহ:
✅ ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে।
✅ ত্রুটিপূর্ণ পণ্য ডেলিভারি হলে।
✅ পণ্যের কোনো গুরুত্বপূর্ণ অংশ ছাড়া ডেলিভারি হলে।
ফেরত প্রদান:
✅ পণ্যের মূল্য ফেরত হতে যে সময়ের প্রয়োজন তা নির্ভর করে আপনার নির্বাচিত রিফান্ড পদ্ধতির উপর। একবার আমরা আপনার পণ্যটি পেয়ে গেলে (২-৩ কার্যদিবস) এটি কোয়ালিটি কন্ট্রোল প্রক্রিয়ার (১-২ কার্যদিবস) মধ্য দিয়ে যাবে
buobal360@gmail.com
+8801911268776
+8801611268775, +8801911268776, +8801876504645